Blog Details

ทำความรู้จักกับ Cookie Consent ว่าคืออะไร

Cookie Consent คือ

       ระบบออนไลน์ที่เป็นการขอความยินยอมจากผู้ใช้ ว่าจะมีการเก็บ Cookie เพื่อนำไปใช้งาน โดยจะมีการแจ้งจุดประสงค์ชัดเจนว่าจะนำไปใช้เพื่ออะไร โดยสามารถให้ผู้ใช้สามารถยินยอม และถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้  และแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงผลกระทบด้วยเช่นกัน

Cookie คืออะไร

       Cookies เป็น text files ขนาดเล็ก หรือชิ้นส่วนของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น สมาร์ทโฟน หรือแทบเล็ต) เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมไซต์ของเรา ตามปกติ Cookie จะมีชื่อของเว็บไซต์ที่เป็นที่มาของ Cookie "อายุ" ของ Cookie (หมายถึงระยะเวลาที่ Cookie จะยังอยู่ในอุปกรณ์ของท่าน) และค่าของ Cookie ซึ่งมักจะเป็นตัวเลขไม่ซ้ำกันที่สร้างขึ้นด้วยการสุ่ม

Cookie มีประโยชน์อย่างไรบ้าง

       Cookies มี 2ชนิด คือ เขาปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าชมและติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมกลับมายังเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะอ่านข้อมูลในคุกกี้และจดจำการตั้งค่า คุกกี้ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณและทั่วทั้งเว็บ

คุกกี้ติดตามข้อมูลอะไรบ้าง?

       คุกกี้อาจจัดเก็บข้อมูลผู้เยี่ยมชมของคุณจำนวนเท่าใดก็ได้ ข้อมูลบางอย่างให้ข้อมูลธุรกิจของคุณ ข้อมูลประเภทอื่น ๆ จัดอยู่ในประเภทข้อมูลส่วนบุคคล นี่คือภาพรวม: เลขที่อยู่ไอพี,ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัส, ตั้งค่าภาษา กิจกรรมและพฤติกรรมของผู้ใช้,ข้อมูลการซื้อ (รายการสินค้าในตะกร้า),Website referrals (channel, social media, search engine, campaign),Time stamps ฯลฯ

คำยินยอมของคุกกี้คืออะไร?

       คำยินยอมในการใช้คุกกี้เป็นหนึ่งในเสาหลักของกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป เป็นวิธีที่เว็บไซต์รับรองว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้อย่างถูกกฎหมาย

       คำยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้คือข้อกำหนดสำหรับเมื่อผู้ใช้ยินยอมให้เว็บไซต์เปิดใช้งานคุกกี้และเครื่องมือติดตามที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ความยินยอมในการใช้คุกกี้เป็นพื้นฐานทางกฎหมายที่จำเป็นภายใต้ GDPR สำหรับเว็บไซต์ที่ต้องมีเพื่อที่จะสามารถรวบรวมประมวลผลหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลในสหภาพยุโรป

ทำไมเราถึงควรติดตั้ง Cookie Consent Banner บนเว็บไซต์?

       แน่นอนว่าหากธุรกิจของเรามีเว็บไซต์ การเข้าถึงข้อมูลของผู้เชี่ยมชมหรือข้อมูลของลูกค้าจะมีเรื่องการยินยอมเข้าถึงสิทธิ์ดังกล่าว หรือที่บางคนอาจจะเคยได้ยิน GDPR เป็นกฏหมายที่เกี่ยวกับ Data Privacy ว่าด้วยเรื่องการคุ้มครองสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลของ EU Citizen ใจความสำคัญหลัก ๆ คือ Consent หรือการได้รับความยินยอมการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเจ้าของข้อมูล หรือกระทำการใดๆ ก็ตาม จะต้องได้รับการยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน ซึ่งหากไม่มีการทำให้ถูกต้องอาจจะต้องเสียค่าปรับกันเหงื่อตกเลยทีเดียว

       หน้าตาของ Cookie Consent Banner จะมีลักษณะเป็นตัวป็อปอัพที่เด้งขึ้นมาเพื่อแจ้งการเข้าถึงและให้คนเข้าชมเว็บไซต์กด accept หรือยินยอมก่อนนั่นเอง ซึ่งหลายคนมักจะพบเห็นเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ใหม่ ๆ เป็นครั้งแรก ซึ่งอาจจะสามารถคลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เว็บไซต์นั้นเก็บจากลูกค้าเองได้ด้วย ในส่วนรายละเอียดที่แจ้งไว้ต้องกระชับ อ่านแล้วเข้าใจง่าย ธุรกิจหรือบริการของไทยเราจึงต้องปรับตัวเข้าหาเงื่อนไขดังกล่าวเพื่อป้องกันการเกิดผลกระทบต่างๆ ตามมาเช่นกัน ของไทยเอง พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังมีการยกเว้นในส่วนของกิจการภาครัฐ แต่หากเราเป็นผู้ประกอบการภาคธุรกิจนั่นหมายความว่ามีผลต่อการบังคับใช้กฎหมายนี้เป็นหลัก ซึ่ง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะมีผลบังคับใช้จริงภายใน 27 พฤษภาคม 2563 นี้